Товаров: 0
На сумму: 0.00 р.

   

Ремонт и установка
газовых плит
газовых колонок

Адрес: г. Москва
E-mail: master@gazser.ru
8(495) 506 81 52
время работы: С 8:00 до 22:00
без выходных и праздников

 

Главная \ Вопрос-ответ 

Контактные данные

Телефоны для связи:

Оператор: 8 (495) 506 81 52

Мастер:  8 (903) 297 35 57

Не дозвонились?

                   8 (909) 240 90 51

Офис:

127224 г. Москва

ул. Северодвинская 13

master@gazser.ru

график

          vk   twitter   od

Допуск СРО

sro-1sro-2

sro-3



Вопрос-ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ]

kamila 15.06.2015 01:42
добрый день, газовая калонка BOSCH WR 10-2B выключали на 2 дня, теперь не зажигается,нет искры. работала хорошо, подача газа и напор воды есть. в чем может быть причина?

Ответ:
Сели батарейки

Григорий 14.06.2015 22:56
Здравствуйте. При включении крана с горячей водой из газовой колонки начинает течь холодная вода. Сначала несколько капель, а потом все больше и больше. В чем может быть проблема? Спасибо

Ответ:
Изношен сальник водяной арматуры. Там где ходит шток.

Елена 13.06.2015 05:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если я у Вас заказываю газовую колонку, Вы воду тоже подключаете или мне вызывать сантехника? Заранее спасибо.

Ответ:
При установке колонки наш монтажник подключает: воду, газ, а также гофру или вытяжную трубу.

Владимир 31.05.2015 13:56
Здравствуйте. Новая газовая панель Симфер при розжиге любой комфорки приходиться держать нажатой ручку в течение примерно 30 секунд, при этом электроподжиг в течение всего этого времени работает. Это нормально? По всей видимости в течение этого времени нагревается термопара? 30 секунд это не слишком долго?

Ответ:
Это слишком долго, время намагничивания 3-5 секунд

Ольга 22.05.2015 14:53
Здравствуйте! Газовая плита Индезит. Духовка совершенно не запекает еду сверху, даже если ставить на самый верхний уровень вплотную. В чем проблема? Сколько стоит решение?

Ответ:
К сожалению так бывает. Точную причину установить сложно - нужен осмотр плиты. Чтобы решить эту проблему самостоятельно следует поместить на дно духовки два керамических кирпича.

Елена 22.05.2015 06:50
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,купили новую газовую плиту Ханса, неравномерно распределяется газ по конфоркам. Мастер из МОС газа сказал что новая плита ещё не обгорела так ли это или это бракованная плита.

Ответ:
Газ всегда должен гореть равномерно. Если газ горит неравномерно первым делом обратите внимание на саму горелку – правильно ли она собрана и установлена. Обратите внимание на цвет пламени, он всегда должен быть синим.

Максим 18.05.2015 07:10
Газовая поверхность Elektrolux. неисправность: Ручка управления конфорками-в положении выкл. На всех 4-х конфорках самостоятельно появилось потрескивание свечи зажигания(розжиг) без загорания горелок. При соприкосновении с плитой ощущается ток утечки. После отключения автомата и его включении, ч/з 2-3 мин все прекратилось.
Что это может быть и что сделать для предотвращения подобного в дальнейшем? опасаемся за ребёнка, остающегося дома.

Ответ:
Сразу сложно ответить в чем неисправность, нужен осмотр, так как после отключения и вкл автомата все прошло – это «путает карты». Опасности нет никакой. Если плита бьется током, вам следует установить диэлектрическую вставку, между газовым шлангом и краном на опуске газа к плите.

Олег 11.05.2015 12:58
Подскажите,пожалуйста,где находятся жиклеры в духовке ардо 640 G 6 w.

Ответ:
Все жиклеры находятся перед горелками.

настя 05.05.2015 15:37
обидно, что мне не ответили, более того, удалили вопрос, ну что ж на вашей совести

Ответ:
Продублируйте вопрос.

Дмитрий 05.05.2015 01:22
10 лет пользовались плитой гефест 2-х комфор + 5литровый газовый баллон,в этом году поменяли баллон на 27 литровый с резьбой( на том была лягушка),купили новый редуктор(беларусский)
включаешь плиту-слишком большой напор газа,пламя аж гаснет, форсунки у плиты очень маленькие(изначально под балонный газ)Что делать:попробовать поменять на редуктор итальянский( с регулятором давления) или все же менять форсунки на еще более меньшие?

Ответ:
Редуктор

марина 06.04.2015 13:28
После2-5 минут работы прекращается подача газа в горелку (тухнет). До приезда мастера не работала самя мощная, двойная. Теперь не работают 2. Мастер утверждает, что полетел какой-то блок управления. Но две- работают. Что делать

Ответ:
Ни каких блоков управления в вашей плите нет. Скорей всего плохое соединение контактов в системе газ-контроль. Пригласите другого мастера.

Дмитрий 22.01.2015 11:38
здравствуйте.у меня такой вопрос, помогите пожалуйста. в колонке ОАЗИС прогорела задняя стенка. почему это произошло и что можно сделать в данной ситуации. колонка проработала 1.5 года.

Ответ:
Первым делом нужно почистить основную горелку, чтобы она перестала коптить. Почистить радиатор от сажи. Когда пламя стабилизируется радиатор перестанет гореть. Если износ большой, то следует его заменить. Хотя и так отработает ещё года 2. Чистите горелку раз в год и эта проблема больше не вернется.

Константин 20.01.2015 09:15
Спрашивал Вас, что же такое мощность котла??? И чем её измеряют при наладке???. Вопрос удалён без ответа. Это такой порядок??? Или не знаете ответа??? Может звучит обидно.И я не сомневаюсь, что знаете. Тогда как понять удаление вопроса???? С уважением. Константин....

Ответ:
Что такое мощность котла.
Водогрейные котлы бывают малой (4—65 кВт), средней (70—1750 кВт) и большой (от 1,8 МВт) мощности.
Номинальная температура воды на входе — температура воды, которая должна обеспечиваться на входе в водогрейный котел при номинальной теплопроизводительности с учетом допустимых отклонений. Составляет для разных моделей 60—110 °C.
Минимальная температура воды на входе — температура воды на входе, обеспечивающая допустимый уровень низкотемпературной коррозии труб поверхностей нагрева (под действием выпадающего из газов конденсата). Зависит от влажности и сернистости топлива; обычно для газовых котлов составляет 60 °C, для редких моделей чуть ниже.
Максимальная температура воды на выходе — температура воды на выходе из водогрейного котла, при которой обеспечивается номинальное значение недогрева воды до кипения при рабочем давлении. Основной параметр для классификации котлов как опасных объектов, в СНГ нормативы чётко различают котлы до 115 °C включительно и свыше этой величины. Номинальная температура на выходе может составлять от 70 °C до 150 °C и выше.
Температурный градиент воды в водогрейном котле — разность температур воды на выходе из котла и на входе в котел. Чугунные котлы имеют по этому параметру более жёсткие ограничения по сравнению со стальными.

Расчёт котла

Расчёт производится на основании теплопотерь отапливаемого помещения. Для этого необходимо учесть следующие данные: отапливаемая площадь, площадь остекления (окна) и проёмов (двери, люки), толщина и материал стен, крыши (для верхнего этажа), пола (для нижнего этажа), высота потолков, тип остекления (например, двойной стеклопакет, деревянные рамы), наличие подвала, местоположение каждого помещения в доме (например, угловое) и по сторонам света. Кроме того, потребуется информация о регионе (средняя и минимальная наружные температуры в зимний период) и личные предпочтения (желаемая температура в помещении, потребность в горячем водоснабжении).

Татьяна 20.01.2015 03:58
Подскажите пожалуйста, на дисплее духовки BOSCH мигание, а при нажатие на кнопку часы появляется F5. Что это означает?

Марина 19.01.2015 05:13
Не работает электрозажигалка,как мне объяснили что-то залили.В данный момент зажигаю спичками,скажите пожалуйста ,а духовка будет гореть спичками если ее подключить.? Она тоже зажигалась электрозажигателем..

Ответ:
Да. Нажмите на ручку. В это время поднесите горящую спичку к отверстию, которое находиться внутри духового шкафа. Внизу посередине.

Евгений 30.12.2014 08:11
На газовой плите одна из ручек не держит газ.Даже если ее держать,то после отпускания подача газа прекращается.Подскажите в чем причина?Спасибо.

Ответ:
Вышла из строя система газ-контроль. Состоит она из двух деталей. Термопара и электромагнитный клапан. Если плите меньше 5 лет, скорей всего требуется замена клапана.На каждую "ручку" свой газ-контроль.

Евгений 05.11.2014 00:53
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, в плите Gorenje GI438E не возвращается в "0" ручка регулировки газа духовки. Какя может быть причина и сколько стоит ремонт?
С уважением, Евгений

Ответ:
Не возвращается в "0" – если это произошло после сильного нагрева духовки, то следует поменять термостат. Также причина заклинивания крана может быть из-за слетевшего шестеренчатого механизма. Для полного ремонта следует поменять кран в сборе с термостатом – его у нас пока нет.

Олег 26.10.2014 06:40
Добрый день! Колонка Junkers при включении воды загорается запальник а основная горелка не включается. В чем может быть причина?

Ответ:
Замена мембраны водяной части

Константин 20.10.2014 10:02
Приношу Благодарность за все предыдущие ответы. Чувствуется внимательное и серьёзное отношение к делу. Тем более, что всё свежее. имею в виду даты.Иногда заходишь на сайты как на кладбище затонувших кораблей...Вопрос мой вот в чём. Хотелось бы приобрести новый теплообменник к Польскому котлу GCO-DP-14-00. MicroTerm. Работает с 2006г.Ежегодно очищаю от нагара и пыли. Но вот что то стал обогрев слабее, несмотря на заданную Т 60-70 град. Да и ещё в инструкции написано,что он должен включаться если на 7 град. заданной. Он же включается при опускании температуры почти вполовину от заданной. Масера говорят надо менять теплообменник, мол циркуляция плохая. Посоветуйте пожалуйста как и что.С уважением Константин.

Ответ:
Константин, здравствуйте!
Возвращаясь к Вашему вопросу, могу дополнить лишь одно: чемодан без ручки нести тяжело, а выбросить жалко. Но дальше нести будет ещё тяжелей и дороже. Да и зимой такая ноша очень опасна.
Конспективно, теплообменник требует химической промывки. Срок эксплуатации газового котла подходит к завершению. После промывки чётко выяснятся другие износы в гидравлической системе котла. Таким образом мы приходим к логическому обоснованию нецелесообразности ремонта данного настенного котла, так как промывка, ремонт и запчасти составляют, практически, стоимость нового котла.
Спасибо за внимание!

валерий 19.10.2014 05:17
здравствуйте!Большое спасибо за ответ. По объему 11 старая колонка, просто старая на 11. Как говорится кашу маслом не испортишь, можно и 13. А что, посоветуете из моделей "Нева", наверное, есть более удачные и менее удачные. И на какой системе розжига остановиться. Электронная понятно удобнее, а в плане надежности, безотказности насколько отличается от пьезорозжига. Спасибо. С уважением Валерий.

валерий 16.10.2014 21:58
Здравствуйте! Хочу поменять родителям колонку газовую ("нева"). Городок небольшой на 30 тыс душ. В основном стоят колонки "Нева". Посоветуйте, пожалуйста, модели понадежнее, чтобы не краснеть. "Неву" пока держу в уме в смысле сервиса, у слесарей она на слуху, но другие марки тоже есть(Bosch,Vaillant). Бюджет 6-9 тыс рублей, производительность 11 литров, можно электророзжиг, если достаточно надежен. С уважением Валерий.

Ответ:
11 л/минуту – колонка для одиноких людей, поэтому вам нужно как минимум 13 л/минуту. Из своего опыта ремонта скажу, что любая европейская техника лучше отечественной по качеству сборки, работы в быту, плюс высокая продолжительности эксплуатации, при условии регулярного технического обслуживания. Поэтому я рекомендую BOSCH WR13-2p. Но я сам из провинции и знаю, что такое обслуживание аппарата проводить никто не будет и колонка быстро начнет выходить из строя, выключаться во время работы или не включаться вовсе. Ремонт обходиться на порядок дороже, чем у отечественных, поэтому я рекомендую остановиться на Неве, которая нагревает 13 л/минуту.

Екатерина 28.09.2014 12:04
Здравствуйте!Варочн панель Nardi,ручка управления горелкой на ней перестала поворачиваться,выключить огонь не смогли-перекрыли газ.Скажите, пожалуйста,на сколько сложен такой ремонт,потребуется ли замена всего механизма?

Ответ:
Это распространенная неисправность. Ремонт несложен. Нужно просто разобрать все краны и смазать графитовой смазкой. После этого они перестанут клинить при нагреве.

janataly 25.09.2014 06:37
На газовой варочной поверхности Gorenie Classic
заклинило розжиг. Постоянно трещит искра, отключили от сети чтобы пользоваться. Это проблемы эксплуатации плиты или гарантийный случай

Ответ:
Если перед этим вы мыли поверхность, то вода может быть этому причиной. Подождите пока высохнет. Отключите на три дня от электричества. Если по истечению трех дней дефект остался, то скорей всего виновен блок электророзжига его под замену или залипла кнопка от жира.

Ирина 14.09.2014 20:28
подскажите пожалуйста,почему на газовой панеле "krona" из 4-х конфорок включаются только две,а в других двух - искра есть они включаются,но когда я ручку отпускаю - выключаются.Панель встроеная,что можно сделать?

Ответ:
В данной ситуации неисправна система газ-контроль. Ремонтируется очень легко и быстро. Главное определить какая деталь вышла из строя. Термопара или электромагнитный клапан. Если панели не более 3 лет, то первую очередь нужно посмотреть контакты между этими деталями.

мария 08.09.2014 19:01
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сколько будет стоить выезд мастера и замена запальной горелки в газ.колонке электролюкс GWH 275 г.Королёв

Ответ:
1 км = 30 рублей. Ремонтные работы считаются на месте.

марго 25.08.2014 00:50
Скажите пожалуйста вы занимаетесь окрашиванием газовых плит?У нас плита нержавейка,уже замучались с ней,есть ли такая возможность её перекрасить и сколько эта услуга будет стоить?

Ответ:
К сожалению, такие услуги мы не оказываем.

Светлана 24.08.2014 21:27
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую модель газовой колонки БОШ лучше приобрести? Сколько будет стоить доставка и установка?

Ответ:
Монтаж -3000р+1000 расходный материал.
WR -10 на 1 кран (семья 1-2 человека)
WR-13 на 2 крана (семья 2-3)
WR-15 на 3 крана ( от 3 человек)

наталия 24.08.2014 20:59
Подскажите, пожалуйста, может такое быть -около ручек управления при работающей панели(газ включен)
пахнет газом?

Ответ:
Да, может. Смотрите подключение варочной панели. Скорей всего утечка газа там.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



 

Новости

service

Магазин газовых колонок

checkmark Газовая колонка Bosch

checkmark Газовая колонка Electrolux

checkmark Газовая колонка Vaillant

checkmark Газовая колонка Neva Lux

checkmark Газовая колонка Ariston

catsshadow

1126249603_1nasos